Chi cerca dove mangiare lo fa quasi sempre dal telefono, spesso all'ultimo momento: menu aggiornato, orari, posizione e prenotazione devono essere a un tocco. Se per leggere il menu bisogna ingrandire un file o telefonare, molte persone scelgono un altro locale prima ancora di chiamarti.
Per chi è
Per ristoranti, pizzerie, bar e pub, dal locale con pochi tavoli a chi organizza serate ed eventi. Non ti serve un sistema enorme: ti serve un sito che dica le cose giuste e un modo semplice per far arrivare prenotazioni e ordini.
I problemi che risolviamo
- Il menu è un PDF o una foto che si legge male dal telefono e che nessuno ricorda di aggiornare
- Le prenotazioni arrivano per telefono nel momento peggiore, in sala o in cucina, e si perdono tra appunti e messaggi
- Il locale non compare quando si cerca «ristorante» seguito dal nome della zona, oppure la scheda Google ha orari sbagliati
- Allergeni e informazioni obbligatorie vanno riscritti a ogni cambio di piatto
- L'asporto passa da telefonate e chat, senza un ordine scritto e senza pagamento anticipato
Cosa comprende
- Sito con menu sempre aggiornabile, anche in più lingue, e QR code al tavolo
- Prenotazione dei tavoli e gestione di eventi e serate
- Ordini da asporto e consegna con pagamento online
- Allergeni e informazioni di legge sempre in ordine
- Scheda Google, recensioni e presenza sui social
Un menu che aggiorni tu
Il menu è una pagina del sito, non un file da rimandare in stampa. Dal pannello cambi piatti, prezzi, categorie e piatti del giorno senza toccare il codice, e se hai clienti stranieri lo pubblichi anche in altre lingue. Il QR code al tavolo porta alla stessa pagina: il menu sul telefono e quello sul sito dicono sempre la stessa cosa. Per ogni piatto puoi indicare gli allergeni, così non devi ricordarti di sistemare tutto ogni volta che cambi una ricetta.
Prenotazioni, eventi e asporto
Chi prenota sceglie data, orario e numero di persone e riceve la conferma per email, mentre tu vedi tutte le richieste in un elenco unico, non su tre quaderni diversi. Lo stesso vale per serate ed eventi: una pagina, i posti disponibili, la prenotazione. Per l'asporto il cliente compone l'ordine dal telefono, paga online e sceglie l'orario di ritiro; a te arriva un ordine scritto e già pagato.
Un sistema di disponibilità in tempo reale lo abbiamo già costruito per Aperigozzo, dove si prenotano i posti di un tour in barca con aperitivo a bordo: si sceglie data, orario e posti e lo stesso posto non può essere venduto due volte.
Farsi trovare dove si cerca
Quasi tutto passa da Google: la scheda Google Business con orari, foto e menu corretti, le recensioni dei clienti, il sito con titoli e descrizioni curati e i dati strutturati che permettono a Google di mostrare orari e posizione. Ti aiutiamo a impostare tutto e a chiedere le recensioni ai clienti contenti. I profili social li colleghiamo al sito, senza trasformarti in un social media manager: per quello ti servono altre persone.
Quanto costa e quanto ci vuole
Un sito con menu, orari e contatti costa molto meno di uno con prenotazioni e ordini online con pagamento: il prezzo dipende da quante di queste funzioni ti servono, da quante lingue vuoi e da quanto lavoro c'è sui testi e sulle foto. Ti mandiamo un preventivo scritto, voce per voce. I tempi dipendono soprattutto da quanto in fretta arrivano menu, foto e testi: un sito con menu e contatti si fa in poche settimane, con prenotazioni e ordini online ci vuole di più.
Le domande che ci fanno
Posso cambiare il menu da solo? Sì. Dal pannello modifichi piatti, prezzi e allergeni in pochi minuti, senza chiamare nessuno.
Devo pagare una percentuale sugli ordini? Il sito è tuo e non c'è una piattaforma di mezzo che trattiene una commissione. Restano i costi del circuito di pagamento che scegli (carta, PayPal), che non dipendono da noi.
Serve un'app per il locale? Di solito no: il sito si apre da telefono e basta. Se vuoi una tessera fedeltà o notifiche ai clienti, possiamo valutare una app, ma non è il primo passo.
Va bene anche per un bar o un pub senza cucina? Sì: contano orari, serate ed eventi, prenotazione dei tavoli e, se serve, il menu delle bevande.
Il sito può essere solo una vetrina? Certo. Si parte da quello che serve adesso e le prenotazioni o l'asporto si aggiungono dopo, sulla stessa base. Se ti serve solo il sito, trovi i dettagli nella pagina dei siti web.