Un chatbot che risponde in modo generico serve a poco. Serve un assistente che conosce la tua attività, legge i tuoi dati e porta a termine un compito: fissare un appuntamento, trovare un cliente, riassumere una telefonata, compilare una scheda a partire da una foto. Lo costruiamo dentro il gestionale, il sito o l'app che usi già, con gli stessi accessi e gli stessi permessi.
Cosa possiamo costruire
- Chatbot per il sito che risponde su servizi, orari, prezzi e domande frequenti, raccoglie i contatti e passa a una persona quando serve
- Assistente nel gestionale che risponde su clienti, pratiche e scadenze interrogando i dati, e rispetta i permessi di chi lo usa
- Prenotazioni in chat e a voce: controlla le disponibilità, fissa, sposta e annulla gli appuntamenti nell'agenda vera
- Assistenti vocali che ascoltano e rispondono a voce in tempo reale, in italiano e in altre lingue
- Trascrizione di colloqui, riunioni e note vocali, con riassunto, attività da fare e dati da salvare
- Lettura di documenti e foto: dati estratti da moduli, locandine, ricevute e schede, già pronti da importare
- Testi, immagini, voci e video generati in automatico, per esempio video con voce narrante a partire dalle foto di un immobile
- Visibilità sui motori AI: controllo di come ChatGPT, Claude, Gemini e Perplexity citano la tua azienda rispetto ai concorrenti
Già al lavoro nei nostri prodotti
In AgenziaSoft Iris, l'assistente, risponde su immobili, clienti e trattative interrogando i dati dell'agenzia, e trascrive i colloqui estraendo note e attività. Abbiamo costruito anche una segretaria virtuale che prenota gli appuntamenti in chat e a voce, una piattaforma che trasforma le foto di un immobile in un video con voce narrante e un servizio che misura quanto un marchio viene citato dai motori di ricerca basati sull'AI.
Costi chiari, anche dopo
L'intelligenza artificiale si paga a consumo, e senza controlli il conto può crescere. Nel preventivo trovi lo sviluppo e una stima del costo mensile d'uso; nel software mettiamo limiti mensili per utente o per cliente e, se rivendi il servizio, pacchetti di crediti da far pagare ai tuoi clienti. Scegliamo il modello adatto a ogni compito: quelli più economici per le risposte semplici, quelli più capaci solo dove servono.
Nessun fornitore unico
Lavoriamo con OpenAI, Claude di Anthropic, Gemini di Google, ElevenLabs per le voci e modelli che girano sui tuoi server. Il software può passare da un fornitore all'altro, anche in automatico quando uno non risponde, senza riscrivere niente.
Dati e regole
- Usiamo le API professionali dei fornitori, che non usano i tuoi dati per addestrare i modelli
- L'assistente vede solo i dati che l'utente può già vedere, e ogni azione resta registrata
- Chi scrive al chatbot sa che sta parlando con un sistema automatico, come chiede l'AI Act europeo
- Difese contro i tentativi di far uscire l'assistente dalle sue istruzioni
- Trattamento dei dati impostato secondo il GDPR, con i fornitori indicati nell'informativa
Come si comincia
- Un compito solo. Partiamo da un'attività che oggi porta via tempo ogni giorno, non da «mettiamo l'AI».
- Prova sui tuoi casi. Un prototipo con domande e documenti veri, per vedere quanto funziona e quanto costa prima di investire.
- Messa in produzione. Collegamento ai tuoi dati, limiti di spesa, registro delle conversazioni.
- Miglioramento. Leggiamo le conversazioni in cui l'assistente non ha saputo rispondere e lo correggiamo.