Un sito WordPress non si fa una volta e poi si dimentica. WordPress, il tema e i plugin ricevono aggiornamenti di continuo, e molti chiudono falle di sicurezza già note a chi attacca i siti. Chi non li installa prima o poi si ritrova con un sito lento, in errore o hackerato. Per questo esistono i contratti di manutenzione: ma quanto costano, e cosa ci deve essere dentro?

I prezzi in Italia

Guardando i listini pubblici dei fornitori italiani, i piani mensili si dividono più o meno in tre fasce:

FasciaPrezzo indicativoPer chi
Base30-80 € al meseSiti di presentazione: aggiornamenti, backup e controlli di sicurezza.
Intermedia80-200 € al meseSiti che cambiano spesso: in più qualche ora di interventi e tempi di risposta più rapidi.
Completa250-400 € al meseE-commerce e siti complessi: in più ambiente di prova, priorità sulle urgenze e più ore incluse.

Chi non vuole un abbonamento paga gli interventi uno per uno: a ore, di solito tra 30 e 100 € l'ora, oppure a prezzo fisso per i problemi più comuni, da circa 60 a 150 € a seconda del caso.

Cosa deve essere compreso sempre

  • Aggiornamenti di WordPress, tema e plugin, con un backup fatto subito prima.
  • Backup automatici su un server diverso da quello del sito. Se il backup sta sullo stesso hosting e l'hosting ha un problema, si perdono tutti e due.
  • Controlli di sicurezza: file modificati, malware, utenti sospetti.
  • Controllo che il sito sia online, con un avviso a chi se ne occupa quando non lo è.
  • Un report: se non sai cosa è stato fatto, non sai cosa stai pagando.

Cosa fa la differenza di prezzo

Tra un piano da 35 € e uno da 180 € la differenza non sta negli aggiornamenti, che costano poco a tutti, ma in quattro cose: quante ore di interventi sono incluse, in quanto tempo ti rispondono (scritto nel contratto, non a voce), se gli aggiornamenti vengono provati prima su una copia del sito e chi fa materialmente il lavoro. Per un sito vetrina basta la fascia base. Per un negozio online, dove un'ora di fermo è un'ora senza vendite, conviene la fascia completa.

I segnali di un contratto che non conviene

  • Il prezzo non è scritto da nessuna parte e cambia a ogni richiesta
  • Non ricevi mai un report di quello che è stato fatto
  • I backup sono solo sullo stesso hosting del sito
  • Non sai chi interviene quando c'è un problema, né in quanto tempo
  • Gli accessi al sito, al dominio o all'hosting li ha solo il fornitore

I nostri prezzi

Da noi i piani di assistenza WordPress costano 35 € al mese (Base), 89 € (Pro, con 2 ore di interventi e risposta in giornata) e 179 € (Business ed e-commerce, con WooCommerce, ambiente di prova e urgenze entro 2 ore lavorative). Sono prezzi finali: lavoriamo in regime forfettario e l'IVA non si aggiunge. Se non sai da dove partire, chiedici il controllo gratuito del sito.

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